Как требовать бесплатный повторный ремонт холодильника после неудачного ремонта в сервисном центре: правила и условия гарантии

Добрый день! В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги по ремонту предмета должны исполняться надлежащим образом, т.е. работа должна быть выполнена в полном объеме и соответствовать договору. Если по истечении недели после отдачи холодильника на ремонт оказалось, что он все еще неисправен, то заказчик имеет право предъявить требование о бесплатном повторном ремонте. Что касается гарантийного срока, то он предполагает, что сервисный центр берет на себя ответственность за качество работы на определенный период времени. В рамках гарантийного ремонта работа мастера и необходимые материалы должны быть предоставлены бесплатно.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту холодильника, если такой заключался. В договоре должны быть указаны условия проведения ремонта, стоимость работ и материалов, сроки выполнения работ, а также иные важные условия.

2. Платежные документы, подтверждающие оплату за ремонт холодильника. В них должны быть указаны суммы оплаты за работу и материалы, а также дата оплаты.

3. Акт приема-передачи ремонтированного холодильника. В акте должно быть указано состояние холодильника на момент передачи его в ремонт и состояние после ремонта.

На основании представленных документов юрист сможет оценить возможности требования бесплатного повторного ремонта холодильника и определить, входит ли работа мастера и материалы, использованные при первом ремонте, в гарантийный ремонт.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащие работы.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца (исполнителя) исправить недостатки товара.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об условиях гарантии на товар (работу), в том числе и о гарантийном сроке.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств по гарантии.

Таким образом, для решения данного вопроса применимы статьи 477 ГК РФ, 18, 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".