Как вернуть деньги за телефон после неудачного ремонта в сервисном центре?

Здравствуйте. Если вы считаете, что сервисный центр не исправил телефон в полном объеме, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы можете требовать замены аппарата на соответствующий товар надлежащего качества или возврата денежных средств, уплаченных за него. Прежде чем инициировать эту процедуру, рекомендуется обратиться в сервисный центр, чтобы узнать их позицию и попытаться решить проблему мирным путем. Если это не удастся, следует обратиться в органы контроля за качеством товаров и услуг, либо обратиться в суд для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в сервисный центр, который выполнял ремонт сотового телефона. Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт обращения в центр и оплату услуги (если оплата была произведена). Также следует иметь при себе все документы, связанные с страховым случаем, в рамках которого был проведен ремонт. Если сервисный центр не готов вернуть деньги за неисправный телефон, можно написать претензию и обратиться в суд, чтобы решить вопрос через судебные инстанции.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 471. Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. - Статья 478. Возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков. - Статья 488. Правила о продаже товаров (обязательства продавца по передаче купленного товара, подтверждение факта и условий передачи, сроки и порядок устранения недостатков товара).