Ноутбук не работает после ремонта: как вернуть деньги за некачественное обслуживание в сервисном центре

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если товар был отремонтирован и в течение шести месяцев после ремонта возникли те же неисправности, что и до ремонта, потребитель имеет право на выбор: замену товара, снижение цены или расторжение договора и возврат денег. В данном случае, вы можете обратиться к сервисному центру с требованием вернуть деньги за ремонт.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Квитанция об оплате ремонта ноутбука или другой документ, подтверждающий факт оплаты работ в сервисном центре.

2. Документы, выданные при приеме ноутбука на ремонт: договор на оказание услуг по ремонту техники, акт приема-передачи техники в ремонт и пр.

3. Документы, которые были выданы Вам при повторном обращении в сервисный центр: акт выполненных работ, квитанция или иной документ по оплате работ.

4. Сведения о дате и времени повторной поломки ноутбука, а также детальное описание проблемы и способов ее устранения.

После исследования документов и выявления причины повторной поломки ноутбука, можно определить возможность возврата денег за ремонт. Если поломка повторилась вследствие грубых ошибок сервисного центра или неисправностей деталей, закупленных в ненадежных источниках, то клиент вправе потребовать компенсации расходов по возврату товара или его обмену. Если же причина обусловлена неправильным использованием техники клиентом или недостатком средств на покупку качественных комплектующих, то возврат денежных средств может быть отвергнут.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на предъявление требований о замене товара аналогичной марки (модели, артикула) или на предъявление требований о снижении цены на товар.

Статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества.