Как вернуть телефон в рабочее состояние после неудачного ремонта в сервисном центре: Юридические аспекты и решения

Как юридически грамотно истребовать мой телефон в рабочем состоянии и наказать сервисный центр за обман, учитывая то, что я отдал телефон на замену экрана, обещали сделать за 4 часа, но до сих пор не вернули телефон, ремонт не гарантийный, нет документов с указанием сроков и стоимости ремонта, и запрошенный возврат в исходном состоянии невозможен из-за того, что сервис центр не может установить старый экран?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам следует обратиться в суд с требованием о возврате вашего телефона в рабочем состоянии. Возможно, стоит начать с направления претензии в сервисный центр, в которой указать требование о возврате телефона в рабочем состоянии и оплате всех затрат, связанных с его восстановлением. Если претензия будет отклонена, то следует обратиться в суд. В данной ситуации, важно подтвердить факт обращения в сервисный центр с телефоном для замены экрана, например, документом с печатью, подтверждающим приемку телефона и его состояние. Также, стоит уточнить у сервисного центра, почему они не могут установить старый экран обратно и каким образом они намереваются восстановить ваш телефон в рабочем состоянии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу или адвокату для получения консультации по данной ситуации. Кроме того, следующие документы могут понадобиться для решения данного вопроса:

  1. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр (например, чек об оплате услуг или документ, подтверждающий передачу телефона в ремонт).
  2. Документы, подтверждающие обещанные сроки и стоимость ремонта (например, договор на оказание услуг).
  3. Документы, подтверждающие факт повреждения экрана при ремонте или его отсутствие (например, акт о выполненных работах или фотографии телефона после ремонта).

На основании этих документов, Вам может быть предложено подать иск в судебные органы для возврата телефона в рабочем состоянии и возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с обманом сервисного центра.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 772 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа" ("Заемщик обязан вернуть в течение определенного срока полученную в долг вещь или деньги.")

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по результата м" ("При ненадлежащем исполнении обязательства по результата м, другая сторона вправе потребовать исполнения обязательства путем выполнения этого результата м или возмещения убытков.")

Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Договор оказания услуг" ("Оказывающий услуги должен извещать потребителя о сумме и порядке оплаты услуг до начала выполнения работ или оказания услуг.")

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Информация о товаре (работе, услуге)" ("Изготовитель, продавец (исполнитель) обязаны довести до сведения потребителя информацию об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), их количестве, сроке годности или сроке службы, месте изготовления и месте происхождения товара (работы), а также о цене товара (работы, услуги).")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы