Проблемы с телефоном после визита в неавторизованный сервисный центр: дисплей некачественный, сомнительной установки, центральная кнопка застревает. Как вернуть деньги.

Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг по ремонту техники, исполнитель должен обеспечить их качество и соответствие договору, а также нести ответственность за недостатки, выявленные в процессе использования техники после ремонта.

В данном случае, судя по предоставленной информации, оказанные услуги не соответствуют заявленным требованиям, имеются недостатки в дисплее и механической части телефона.

Вы имеете право требовать от исполнителя (СЦ), либо бесплатной доработки телефона с устранением недостатков, либо возврата денежных средств за неаккуратный ремонт.

Для этого Вам следует обратиться в СЦ и предъявить им претензию в письменном виде с указанием недостатков, а также требований по устранению этих недостатков либо возврату денег за испорченный дисплей, с которым можно обращаться в другой сервисный центр.

При отказе от исполнителя о устранении недостатков или возврате денег, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Первым шагом в данной ситуации необходимо обратиться к девушке, которая нашла Ваш телефон и обратилась в сервисный центр, чтобы получить копию договора с сервисным центром, а также копию акта выполненных работ.

Далее, необходимо рассмотреть претензионный порядок возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков в соответствии со ст. 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Также, при наличии гарантии на установленные компоненты, следует обратиться в сервисный центр для предъявления претензий и исправления выявленных недостатков. В случае, если сервисный центр отказывается исправлять недостатки, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за услуги ненадлежащего качества.

НДС, Гражданский кодекс РФ, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".