Проблемы с телефоном после ремонта: поиск помощи и решения

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения некачественной работы или некачественных запчастей во время ремонта техники, потребитель вправе требовать бесплатной устранении этих недостатков в разумный срок. Если сервисный центр отказывается исправлять свою ошибку, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих интересов. В данной ситуации я рекомендую обратиться в сертифицированную организацию для проведения экспертизы ремонта, чтобы составить заключение о качестве проведенных работ и имеющихся недостатках и на его основании требовать исправления недостатков или возврат денежных средств за некачественные услуги.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг ремонта телефона с сервисным центром, в котором должны быть указаны условия и стоимость ремонта, а также основания для замены деталей. 2. Акт приема-передачи телефона в ремонт с указанием состояния телефона и его комплектации. 3. Акт выполненных работ с указанием замененных деталей и их стоимости. 4. Документы, подтверждающие некачественное или неправильно выполненное ремонтное обслуживание.

По результатам анализа этих документов юрист может оценить действия сервисного центра и определить возможные способы решения данного вопроса, в том числе, защиту прав потребителя или возможность обращения в суд.

Статьи 469 и 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.