Проблемы с телефоном после покупки: история сданных ремонтов и претензии на расторжение договора

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует заявленному качеству, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара в течение гарантийного периода. Если продавец не ответил на претензию в течение 10 дней, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для подробной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в прокуратуру или суд с исковым заявлением, в котором следует указать факты нарушения прав потребителя продавцом телефона, а именно - предоставление товара ненадлежащего качества и отказ продавца в расторжении договора.

Кроме того, для обоснования своих требований необходимо собрать все документы, связанные с данной ситуацией, такие как копии договора, квитанций об оплате, документов, подтверждающих отсутствие ремонта телефона и его ненадлежащее качество на момент покупки, а также выписки из переписки с продавцом, которые могут доказать факт несоблюдения продавцом своих обязательств.

В данном случае, можно также обратиться к Роспотребнадзору с жалобой на продавца.

Ни одна конкретная статья закона не применима к данному случаю, так как для его решения необходимо проанализировать несколько нормативных актов и правовых положений, включая Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Положения о продаже товаров и договорах купли-продажи, а также условия соглашения между продавцом и покупателем. Окончательное решение по данному вопросу может быть принято только после подробного изучения документов, связанных с покупкой и продажей телефона, и определения возможных нарушений прав потребителя или продавца.