Расторжение договора и возврат денег: споры между покупателем и продавцом по поводу неоднократных ремонтов ноутбука

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в установленный срок, а также если исправление недостатков товара не производится в установленный законом срок или если продавец отказывается от исправления недостатков товара.

В данном случае, если ноутбук находится в ремонте более 30 дней, то покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата денег за ноутбук. Время первого ремонта и время со второго ремонта до написания заявления на расторжение договора также свидетельствуют в пользу покупателя.

Продавец не имеет права отклонить заявление на расторжение договора, если соответствующие обстоятельства подтверждены документально.

Для решения этого вопроса Вам понадобится: 1) Копия договора купли-продажи ноутбука; 2) Документы о ремонте ноутбука, включая квитанции или чеки, подтверждающие оплату ремонта; 3) Заявление о расторжении договора и возврате денег, подписанное Вами; 4) Документы, подтверждающие, что ноутбук находился в ремонте более 30 дней, такие как выписки из сервисной книжки и другие документы, подтверждающие факт отправления ноутбука на ремонт и его нахождение в ремонте; 5) Другие документы, которые могут помочь подтвердить Ваши права как покупателя, например, законодательные акты, регулирующие права покупателей и продавцов.

Стоит отметить, что Вам, как покупателю, принциипиально важно соблюдать сроки предъявления претензий. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требования по любому купленному товару в течение двух лет со дня продажи товара. Однако, если покупатель обнаружил у него недостатки товара, которые нельзя устранить, проблему нужно сообщить продавцу в разумный срок (не позднее 7 дней с момента обнаружения недостатка), иначе продавец не будет нести ответственности за недостатки товара.

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от типа договора, предположительно продажи. Однако в общих чертах можно ссылаться на следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статья 475 "Продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки товара, если они были неизбежны при реализации товара, в силу обстоятельств, избежать которых невозможно."

• Закон "О защите прав потребителей", статья 18 "Качество товара (работы, услуги) должно соответствовать требованиям, установленным законами и иными правовыми актами (...)", статья 20 "Покупатель вправе потребовать снижения соответствующей цены товара (...)".

• Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров, на которые не распространяется право потребителя на обмен или возврат" (при условии, что ноутбук не относится к указанным товарам).

Таким образом, с юридической стороны, покупатель может иметь право на возврат товара и возврат денег, если продавец не устранил неисправность товара в разумный срок или не исполнил свои обязательства по договору, или если качество товара не соответствует установленным требованиям. Однако, конкретное решение в данном случае должно приниматься на основе судебного разбирательства или договорных отношений сторон.