Проблемы с сайтом maining-magazinru: отсутствие ответа от продавца и сложности возврата денег

Данный вопрос требует уточнения относительно характера товара и условий его покупки. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на защиту своих прав при покупке товара, в том числе на возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если в настоящий момент сайт не работает и продавец не отвечает на запросы, рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты прав потребителя, в том числе для возврата денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, купивший товар имеет право на возмещение стоимости товара в случае его ненадлежащего качества или отсутствия соответствия описанию. Если продавец перестал отвечать, а сайт не работает, то следует попытаться найти контактную информацию продавца и письменно обратиться к нему с требованием вернуть деньги. Если продавец не отвечает на обращение, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств, возможного мошенничества и уголовной ответственности продавца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, содержащий информацию о стоимости товара, условиях оплаты, доставки и т.д. Если такого договора нет, то придется доказывать факт покупки товара на данном сайте.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара на данном сайте, например, квитанции об оплате, выписки со счета, подтверждения электронных переводов и т.д.

3. Корреспонденцию с продавцом, в которой упоминается о проблеме с доставкой товара или ответа от продавца на просьбу вернуть деньги.

4. Другие документы, которые могут подтвердить правильность претензий к продавцу (например, отзывы других покупателей о данном сайте или продавце).

После получения необходимой документации, Вам стоит обратиться в Министерство юстиции РФ или в суд с соответствующей жалобой на продавца данного товара на сайте, а также заявить о возмещении затрат.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи товара, который был приобретен на сайте maining-magazinru.
2. Копия электронных писем или сообщений, которые были обменены между покупателем и продавцом на сайте.
3. Копия заказа на товар, включая информацию об оплате.
4. Копия скриншота или фотографии с сайта, которые подтверждают перестановку сайта.
5. Копия любой другой информации, которая может помочь доказать, что продавец не отвечает или что сайт больше не работает.

На основании предоставленных документов юрист сможет принять решение о возможности возврата денег и определить, какие действия необходимо предпринять для возврата денег.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам.

• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в которой предусмотрена ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей, в том числе за отказ в возврате денег за товар.

• Статья 159 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой покупатель вправе требовать возврата денег за товар, если продавец нарушил договор купли-продажи.

• Статья 12 Закона РФ "О электронной коммерции", в которой устанавливаются требования к интернет-магазинам, в том числе обязательное указание реквизитов юридического лица, предоставляющего товары или услуги.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 497 - о правах потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом.

2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22 - о праве потребителя на возврат денег за некачественный товар или ненадлежащую услугу.

3. Уголовный кодекс РФ, статья 159 - о мошенничестве, если продавец являлся мошенником и предоставил неправдивую информацию о своих товарах или не выполнил свои обязательства.