Проблемы с ремонтом телевизора: вернули не свой, что делать? | Советы автора

Согласно статье 536 Гражданского кодекса Российской Федерации, если имущество (в данном случае телевизор) передано другому лицу в результате ошибки, то право собственности на это имущество не переходит к этому лицу. Следовательно, вы имеете право на возврат своего телевизора. Однако, если вам неудобно или невыгодно вернуть этот телевизор и вы желаете оставить новый (рабочий) телевизор, то вы можете связаться с сервисным центром и договориться об обмене на равноценное имущество, либо о выплате компенсации в размере ремонта вашего телевизора. В любом случае, решение должно быть достигнуто с согласия обеих сторон.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы и материалы:

1. Чек об оплате за первый ремонт телевизора.
2. Документы, свидетельствующие о гарантийном обслуживании телевизора.
3. Чек о выдаче телевизора из сервисного центра.
4. Доказательства того, что текущий телевизор не является принадлежностью владельца (например, фотографии).
5. Корреспонденция с сервисным центром (например, записи телефонных разговоров или электронные письма), если таковая имеется.

Ситуация, описанная в вопросе, требует дальнейшего юридического анализа. Возможно, владельцы телевизора могут обратиться в сервисный центр для уточнения обстоятельств замены устройства. В случае, если текущий телевизор был заменен некорректно, то владельцы вправе потребовать замену на свой заводской экземпляр. Если сервисный центр настаивает на возврате текущего телевизора, то необходимо обратиться за юридической консультацией и возможно подать иск в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 474 ГК РФ "Ответственность исполнителя за недостатки товара"
• Статья 485 ГК РФ "Гарантии продавца при продаже товара"
• Статья 1057 ГК РФ "Право собственности"
• Статья 1202 ГК РФ "Возвращение исполненного обязательства, изъятие вещи"