Проблемы с ремонтом телефона: сервис не выполнил работу в срок и предлагает дорогостоящую замену. Как защитить свои права?

Согласно законодательству Российской Федерации, если в договоре об оказании услуг не указан срок выполнения работ, то они должны быть выполнены в разумный срок. В вашем случае, договором было установлено, что ремонт не должен превышать 45 дней, поэтому сервис должен был выполнить работы в указанный срок. Если сервис не выполнил работы в срок, вы имеете право требовать компенсацию за просрочку. Также, если сервис повредил ваш телефон или заменил его на другой, вы имеете право требовать компенсацию за причиненные вам убытки. Для решения данной ситуации вам может потребоваться предъявление претензии, где указываются все нарушения сервисом и требования к ним. Вам также может понадобиться копия договора, а также другие документы, подтверждающие ваши требования и убытки (например, записи разговоров, чеки).

Для решения данной ситуации вам может понадобиться предъявление претензии, копия договора об оказании услуг, копии документов о затратах или убытках (например, чеки), а также другие документы, подтверждающие ваши требования и убытки (например, записи разговоров с сервисом).

Статья 317 Гражданского кодекса РФ - Порядок исполнения обязательства оказания услуги Статья 394 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя работы (услуги) за нарушение срока исполнения