Как решить проблему с негарантийным ремонтом ноутбука: договор, акт приема-сдачи и ответственность сервис-центра

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд. Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, представитель сервис-центра обязан предоставить ноутбук и ваш экземпляр договора до стопроцентной предоплаты всех работ по ремонту. Если сервис-центр отказывается предоставить вам ноутбук без предоплаты, это является нарушением ваших прав, и вы имеете право обратиться в суд с требованием обязать сервис-центр выполнить условия договора. Кроме того, суд может рассмотреть вашу просьбу о вызове ответственного лица для решения вопроса. В качестве доказательства в суде можно использовать акт приема-сдачи, в котором указаны условия сдачи ноутбука и юридический адрес организации-исполнителя.

Для решения данной ситуации вам потребуется подготовить и подать в суд следующие документы: 1) исковое заявление с требованием обязать сервис-центр выполнить условия договора и предоставить вам ноутбук без предоплаты; 2) копию акта приема-сдачи, подтверждающего условия передачи ноутбука в сервис-центр; 3) копию договора на диагностику, подписанного обеими сторонами; 4) другие доказательства, которые могут подтвердить ваши требования (например, записи переговоров, письма и т.д.).

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.