Как решить проблему с тихим звонком на купленном телефоне: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар является ненадлежащего качества, потребитель имеет право обратиться в магазин, где была приобретена продукция, в течение 14 дней с момента покупки для замены или возврата товара. В вашем случае, если телефон недостаточно громкий, что мешает его использованию, вы можете требовать замену на аналогичный товар или возврат денежных средств, если замена невозможна или не представляется целесообразной.

Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек о покупке телефона; 2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийное обязательство продавца.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».