Ремонт телефона: причины неудачи и решения. Опыт перехода в другой сервис и оставшиеся запчасти

В данной ситуации возможно применение различных норм законодательства Российской Федерации. Согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ, исполнитель обязан выполнить работу или оказать услугу таким образом, чтобы она соответствовала существующим требованиям к качеству. Если исполнением обязательства необходимо использование материалов, и если такие материалы включены в стоимость обязательства, исполнитель обязан использовать их при выполнении обязательства в соответствии с требованиями, установленными законом или договором.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор на оказание услуг, квитанции об оплате, акт приема-передачи товара или услуги, документы, подтверждающие отгрузку товара в сервисный центр, а также протокол осмотра товара и заключение сервисного центра о наличии недостатков.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ