Проблемы с ремонтом хлебопечки Bork: официальный сервис не отвечает, как решить проблему?

Как можно привлечь к ответственности сайт и ООО "Софит", если хлебопечка Bork не была отремонтирована в срок и предложили самостоятельно приехать в адовую промзону, чтобы решить проблемы с ремонтом?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если исполнитель (ООО "Софит") не выполнит свои обязательства по договору (№22297 на ремонт хлебопечки), заказчик (в данном случае, вы) имеет право потребовать от исполнителя выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств, а также привлечение к ответственности в судебном порядке. Кроме того, если на сайте https://www.service-center-bork.ru/ указана информация о подрядчике, который не выполнил свои обязательства, можно попробовать обратиться к администрации сайта с просьбой оказать помощь в разрешении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация: 1. Договор №22297 на ремонт хлебопечки Bork; 2. Документы на хлебопечку (гарантийный талон, кассовый чек и т.д.); 3. Документы, подтверждающие оплату за ремонт (квитанции, расходные ордера, счета и т.д.); 4. Записки о переписке с исполнителем ремонта, в том числе электронные сообщения и телефонные переговоры; 5. Документы, подтверждающие факт разрыва отношений между компанией-подрядчиком и сайтом.

На основании указанных документов можно предъявить требования и претензии к компании-подрядчику и сайту. Например, потребовать выполнения условий договора и ремонта хлебопечки в установленный срок, возмещения убытков, оплаченных за ремонт, а также возмещения причиненного морального вреда.

В случае отсутствия реакции на претензии со стороны исполнителей ремонта и сайта, можно обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: 1) Статья 438 Гражданского кодекса РФ - ограничение времени на выполнение работ по договору; 2) Статья 303 Гражданского кодекса РФ - обязательства исполнителя по договору подряда; 3) Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на своевременное и полное исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы