Проблемы с принтером Smirnov: Частые поломки и отказ фирмы вернуть деньги

В соответствии со ст. 477 ГК РФ товар с недостатками может быть возвращен продавцу в течение гарантийного срока, если эти недостатки возникли не по вине покупателя. В данном случае, принтер, приобретенный Смирновым, неоднократно выходил из строя и направлялся на ремонт. Это свидетельствует о его ненадлежащем качестве. Если можно доказать, что недостатки оборудования возникли без вины покупателя, то он вправе потребовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Исходя из информации в тексте, можно предположить, что продавец не выполнil своих обязательств и не обеспечил покупателю качественный товар. Следовательно, покупатель может обратиться в суд с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между Смирновым и фирмой о приобретении принтера стоимостью 3280 рублей, заключенный в декабре 2000 года. 2. Документы, подтверждающие ремонт принтера в феврале 2001 года и в январе 2003 года, такие как квитанции, счета-фактуры, акты выполненных работ и т.п. 3. Письменные заявления Смирнова о претензии к фирме и ее ответ на них. 4. Документы, подтверждающие факт прекращения использования принтера клиентом. 5. Законодательные акты, регулирующие порядок продажи товаров и оказания услуг в Российской Федерации, включая нормы о гарантийных сроках и правах потребителей.

Статьи Закона, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 475 ГК РФ "Гарантийный срок"
• Статья 476 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 484 ГК РФ "Гарантийные обязательства"
• Статья 487 ГК РФ "Сроки исковой давности по обязательствам из договоров розничной купли-продажи"