Проблемы с покупкой: неисправный дисплей и нарушенная пломба. Требуется экспертиза в другом городе, но сроки превышены. Нарушены права покупателя.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обеспечить потребителю качество и безопасность товара. Если потребитель обнаружил недостатки в товаре в течение шести месяцев со дня его покупки, то он имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возмещении убытков.

В данной ситуации, поскольку экспертиза будет проводиться в другом городе, это может занимать значительный период времени и привести к неудобствам для потребителя. Если продавец отказывается обратиться к эксперту, то потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Однако, для получения более конкретного совета по данной ситуации, необходимо уточнить подробности о правах и обязанностях продавца и потребителя, а также о договоре купли-продажи и условиях экспертизы.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку дисплея, а также документы, свидетельствующие о нарушении пломбы и информация о том, где была произведена покупка и где проходит экспертиза. В данном случае, возможно, потребуется обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав покупателя и требованием возмещения убытков. Также следует обратить внимание на соблюдение сроков проведения экспертизы и обжалование решения экспертов в суде при необходимости.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предписывает продавцу заменить товар ненадлежащего качества в разумный срок или вернуть деньги потребителю.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая указывает на потребительское право на проведение экспертизы спорного товара.

3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на получение информации о планируемых действиях продавца и сроках их исполнения, а также право на защиту своих интересов в суде или иной организации.