Решение проблемы: неисправный дисплей планшета и отсутствие возврата в течение 3 месяцев

Что мне делать, если планшет уже 3 месяца не возвращается и на нем не работает дисплей? Какое решение принять в данной ситуации?

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует обратиться к продавцу планшета и требовать возврата оплаченных денежных средств либо замены на исправный экземпляр. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей и подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий право собственности на планшет;

  2. Документы, подтверждающие факт предоставления планшета в ремонт или на гарантийное обслуживание, например, квитанции, расписки и т.д.;

  3. Проверяемые документы, позволяющие установить, когда был сдан на ремонт планшет и на какой срок;

  4. Документы, подтверждающие факт приемки ремонтированного планшета;

  5. Документы, подтверждающие, что планшет не был получен после окончания срока ремонта или гарантийного обслуживания.

Если планшет не отдают и не выполняют обязательства по ремонту или гарантийному обслуживанию, следует обратиться в органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Напишите, пожалуйста, больше подробностей. Какого рода сделка была заключена? Хотели ли вы вернуть планшет или получить компенсацию за неисправность? Было ли дело обращено в органы правопорядка?

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы