Проблемы с покупкой дверей: нечестный продавец, возврат товара и оплата доставки

Согласно статье 484 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе отказаться от товара и потребовать у продавца его забрать в случае, если при покупке товара были нарушены условия договора. Однако, в данном случае необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи, которые были согласованы между сторонами. Если там указано, что возврат товара производится только при самовывозе, то требование покупателя не является обоснованным.

Относительно вопроса о том, кто должен оплатить доставку товара, необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи. Если в них не было согласовано, кто оплачивает доставку, то согласно общих правил Гражданского кодекса РФ, расходы на доставку товара должен нести продавец, так как платная доставка была указана в договоре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату за товар и доставку, такие как квитанции, счета и т.д.
3. Документы, подтверждающие факт недостатков товара, такие как фотографии, видеозаписи и т.д.

Отвечая на вопрос о возможности требования от продавца забрать товар своим транспортом, следует отметить, что согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены ненадлежащего товара надлежащего качества или его возврата и возмещения убытков, если он докажет, что недостатки возникли до передачи товара ему.

Следовательно, при наличии доказательств ненадлежащего качества товара и факта его доставки с использованием услуг продавца, покупатель имеет право требовать, чтобы продавец самостоятельно забрал товар. Однако, стоимость доставки в данном случае может возложиться на покупателя, так как она была оплачена при покупке товара.

Если продавец не согласен сам забрать товар, следует обратиться в регулирующие органы или суд с соответствующими претензиями и требованиями.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.