Возврат абонемента: как вернуть деньги, если продавец нечестный?

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара (в данном случае абонемента на посещение фитнес-центра) в течение 14 дней с момента его приобретения. Однако, если в договоре предусмотрены иные условия (например, срок "активации" абонемента в 30 дней), то эти условия должны быть соблюдены. В данном случае, если договор предусматривает срок "активации" абонемента в 30 дней, то продавец не нарушил законодательство, не дав ранее возможности отказаться от товара. Однако, если продавец согласился вернуть деньги и забрал все необходимые документы, потребитель имеет право требовать возврата средств в установленные сроки, которые должны быть указаны в договоре. Если продавец не возвращает деньги в указанный срок, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) копия договора об оказании услуг фитнес-центром; 2) копия чека об оплате абонемента; 3) заявление, которое было заполнено в отделе продаж; 4) паспорт, предоставленный в качестве документа, удостоверяющего личность; 5) иные доказательства или свидетельские показания, которые могут подтвердить факт непосещения фитнес-центра в течение срока, предоставленного для активации абонемента.

В случае, если продавец фитнес-центра окажется не честным и отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя. В этом случае, необходимо будет подготовить дополнительные документы, подтверждающие факт отказа продавца вернуть деньги и причины такого отказа.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств за товар надлежащего качества в случаях, предусмотренных законом, действующим законодательством РФ об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов и других случаях, установленных законодательством РФ или договором.