Проблемы с доставкой: отзывы о магазине и сроки доставки дверей | Решение проблемы с покупкой двери через банк

В данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 485 Гражданского кодекса РФ, продавец должен выполнить свои обязательства по передаче товара покупателю в срок, указанный в договоре купли-продажи или в иных договорах между сторонами. Если срок не указан, то продавец должен передать товар покупателю в разумный срок, установленный на основании характера товара и иных обстоятельств, за исключением случаев, когда покупатель по своей вине задержал прием товара.

В данном случае, если продавец установил двухнедельный срок доставки, то он должен выполнить свои обязательства в указанный срок. Если же срок доставки товара не был установлен, то продавец должен был передать товар покупателю в разумный срок.

Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара в установленный срок, то покупатель может требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В данной ситуации также следует обратиться к банку, через который была осуществлена покупка товара, для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Квитанцию об оплате товара;
2. Договор о покупке-продаже, если он был заключен между продавцом и покупателем;
3. Письменное подтверждение от продавца о сроках доставки товара.

Поскольку договор купли-продажи магазин не предоставил, рекомендую обратиться в банк, через который был произведен платеж, с требованием предоставить копию договора и информацию о сроках доставки товара. Если продавец не отвечает на звонки и не выполняет условия договора, то покупателю следует обратиться в суд и защитить свои права на основании закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

• Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует сроки передачи товара покупателю. Согласно данной статье, если срок передачи не был определен договором, то продавец обязан передать товар покупателю в течение разумного срока.
• Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует случаи, когда продавец не передал товар в установленный срок. Если продавец не передал товар в установленный срок, покупатель вправе потребовать исполнения договора или расторгнуть его и потребовать возмещения убытков.
• Статья 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила оформления письменного договора купли-продажи. Согласно данной статье, договор купли-продажи должен быть заключен в письменной форме, если закон не устанавливает иного порядка.
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на получение информации о товаре и услуге. Согласно данной статье, продавец должен обеспечить потребителю полную и достоверную информацию о товаре или услуге. Если потребитель не получил достоверной информации о товаре, он вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков.