Проблемы с заказом дверей: нарушены сроки доставки, ошибочные двери и отказ продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3163133
Ответы юристов (1)
В данном случае, возможно, имеет место нарушение прав потребителя на исполнение договора в срок и предоставление товара надлежащего качества. Также возможно нарушение требований закона "О защите прав потребителей" в части обязательного предоставления кассового чека в случае оплаты наличными средствами и наличия требования о продаже товара определенного вида и качества. Рекомендуется обратиться к юристу для более детального изучения документов и оценки шансов на успешное разрешение вопроса в суде.
Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Договор на поставку 4 дверей с ИП, указывающий сроки выполнения заказа и стоимость товара. 2. Претензия на ИП, в которой указываются все факты нарушения сроков и некорректной поставки товара. 3. Любые документы, подтверждающие оплату товара (например, банковские выписки или подтверждения перевода). 4. Любые документы, связанные с установкой дверей (например, квитанции на услуги мастера). 5. Любые сообщения, электронные письма или записи с телефонных разговоров, в которых ИП подтверждает факты нарушения обязательств по договору.
С учетом всей предоставленной информации, рекомендуется Вам обратиться к юристу с целью составления и подачи иска в суд на ИП в связи с нарушением условий договора на поставку дверей и требованием возмещения причиненных Вам убытков, а также иных мер, предусмотренных законом.
Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара)
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества)
- Статья 475 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае нарушения сроков поставки товара)
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязательство продавца по исполнению договора в соответствии с условиями, оговоренными в договоре)
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств)
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением договора)
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы