Проблемы при установке межкомнатной двери: зазоры и кривизна стены. Что делать? | Неудачная покупка дверей | Возврат денег и двери.

Замерщик не обязан был предупреждать о возможных зазорах из-за кривизны стены, если в договоре не были оговорены дополнительные условия относительно ровности стен. Однако, если вы считаете, что компания не исполнила своих обязательств по договору и установленная дверь не соответствует условиям договора, вы можете обратиться к компании с требованием исправить недостатки в течение определенного срока или расторгнуть договор и потребовать вернуть средства и дверь. Если компания не отреагирует на ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы или государственную инспекцию по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на установку межкомнатной двери, который был заключен между клиентом и фирмой, в которой были определены условия работы и сроки выполнения заказа.

2. Документы, подтверждающие предоплату в размере 60% за заказанный товар/услугу.

3. Документы, подтверждающие установку межкомнатной двери, в частности, акт о выполненных работах.

4. Документы, подтверждающие недостатки в работе, например, фотографии, видео или письменное заявление о проблемах с установкой.

5. Заключение эксперта о качестве выполненных работ и характере недостатков.

6. Письменные запросы и ответы, направленные между клиентом и фирмой по поводу возникших проблем.

7. Документы, подтверждающие просьбу о расторжении договора и возврате средств.

Статья 466 Гражданского Кодекса Российской Федерации ("Договор подряда"), статья 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации ("Предоплата по договору") и статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней").