Частный магазин дверей: брак и претензии при покупке новой межкомнатной двери

Я купил межкомнатную дверь в частном магазине, она была установлена и мы подписали акт приема без претензий. Однако, при более детальном осмотре я обнаружил отслоение пленки на лицевой стороне двери. Магазин выслал монтажников, которые заклеили косяк, но теперь он выглядит еще хуже - как грязный бугор. Магазин отправил вопрос о браке на завод. Не знаю, стоит ли подавать в суд, хочется понять, есть ли шанс доказать, что это брак?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара несоответствующего договору купли-продажи дает право покупателю на обращение в суд с требованием о замене товара, снижении его цены или возврате уплаченных за товар денежных средств. Исходя из Вашего описания, вам была продана дверь с браком, и продавцы не устранили этот недостаток должным образом. Вы имеете право претендовать на замену товара или снижение цены, а также на возмещение убытков, связанных с заклеиванием брака, если у вас есть соответствующие документы и фотографии. Рекомендуется обратиться к юристу для более подробной консультации по этому вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Акт приема-передачи межкомнатной двери с подписями участников сделки. 2. Фотографии, на которых отчетливо видно отслоение пленки на двери. 3. Документы, подтверждающие покупку данной двери у конкретного магазина. 4. Возможно потребуется заключение эксперта, который сможет подтвердить, что отслоение пленки – это брак производства, а не повреждение, полученное в связи с эксплуатацией двери после установки.

Стоит также уточнить, была ли дверь приобретена с гарантией и какие условия предоставляет магазин в случае обнаружения брака.

Вопрос о подаче в суд решается индивидуально, в зависимости от сложности вашего дела и желания защищать свои права через судебный порядок. Если вы решите подавать в суд, то требуется составление и подача соответствующего иска в суд. Адвокат может помочь вам в этом вопросе и защите ваших интересов во время судебного процесса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

187, 489, 490, 491 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы