Проблемы при установке дверей: сколы, выпирающие петли, поцарапанный ламинат. Рассказываем о опыте работы с компанией по установке 6 дверей.

Согласно законодательству Российской Федерации, если при установке продукции (межкомнатные двери) были допущены недостатки, как в качестве дверных полотен, петель и замков, так и в их размещении, высоте и т.д., то это является нарушением условий договора и клиент вправе требовать замены дверей на качественные или устранение дефектов. Также клиент может потребовать компенсации вреда, который был нанесен мастером (повреждение ламината) в ходе установки дверей. Для решения вопроса, рекомендуется обратиться в фирму, заключившую договор и требовать устранения недостатков или замены дверей на качественные. Если фирма откажется исправить ситуацию, то клиент может обратиться в суд, чтобы защитить свои законные права и интересы.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить юридические документы, такие как договор на поставку и установку межкомнатных дверей, акты о выполненных работах, фотофиксация дефектов и вмятин на углах дверных полотен, а также описание всех недостатков и проблем, которые были обнаружены в процессе установки. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей у вас есть право потребовать замены некачественного товара на новый или возврата денег за него, а также требовать компенсации за причиненный ущерб. Я рекомендую обратиться к фирме, которая занималась продажей и установкой дверей, с требованием устранения недостатков или возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа фирмы рекомендуется обратиться за помощью к юристу или общественной организации.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 469. Договор купли-продажи товаров; - Статья 475. Недостатки товара; - Статья 478. Ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 480. Права покупателя при наличии недостатков товара; - Статья 485. Сроки и порядок предъявления требований о возмещении убытков, вызванных недостатками товара. Кроме того, возможно применение положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и иных законов в зависимости от обстоятельств данного случая.