Купленный шкаф с дефектами: сколы на углах и отсутствие дырок под петли. Возможность возврата денег?

Добрый день! Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. В данном случае, если товар не соответствует описанию, имеет механические повреждения, и не соответствует ожиданиям покупателя, то покупатель вправе вернуть товар и получить обратно уплаченную за него денежную сумму, а также возместить расходы по доставке товара. Однако, следует учитывать, что после сверления дырок для установки петель на дверях, товар может быть признан уже использованным, поэтому существуют риски, что возврат денег будет отклонен. Чтобы разрешить данный вопрос, необходимо обратиться к юридическому консультанту или обратиться в суд.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и доставку следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить чек и упаковку товара. Важно отметить, что право на возврат возможно только при наличии существенного недостатка товара. Существенный недостаток подробно описывается в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Несмотря на то, что покупатель просверлил дырки для петель на дверце шкафа, это не исключает возможности совершения возврата товара. В случае если покупатель не мог заранее увидеть имеющийся недостаток при покупке товара, он имеет право на жалобу в течение двух лет со дня покупки.

Также следует заметить, что наличие гарантийного талона не обязательно для осуществления возврата товара, однако, его наличие может упростить процедуру решения вопроса.

Поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и доставку, а также обмена товара на качественный или ремонта, если данный вариант возможен.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от принятого судом решения и основных факторов дела. Однако, основными статьями, которые могут быть применимы в данной ситуации, являются:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей при покупке товаров ненадлежащего качества.

2. Статья 476 Гражданского кодекса РФ об условиях возврата товара надлежащего качества и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

3. Статья 449 Гражданского кодекса РФ о возврате товара ненадлежащего качества.

4. Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара или оказания услуг ненадлежащего качества.

5. Статья 29 Федерального закона "О техническом регулировании", регулирующая требования к товару в отношении безопасности потребителя.

В данной ситуации, если товар имеет явные признаки использования и ненадлежащего качества, которые не были указаны на момент покупки, то покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за товар и доставку в соответствии со статьями, приведенными выше. Однако, если самостоятельная доработка мебели (сверление отсутствующих дырок) привела к ухудшению качества товара, то покупатель может иметь проблемы с возмещением убытков.