Квартира затоплена из-за ЖКХ: вздулся ламинат и нарушены права потребителей. Ремонт за счет ЖКХ, но предлагают дешевый ламинат. Как поступить?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, жилищные организации (ЖКХ) несут ответственность за повреждения имущества граждан, если эти повреждения произошли в результате их деятельности или бездействия. В данной ситуации, когда вину за затопление признали, жилищные организации обязаны устранить последствия этого действия за свой счет, то есть выполнять работы и оплачивать их полностью.

Относительно ламината, если он был поврежден в результате затопления, то замена должна произойти за счет жилищной организации. Если же вы желаете использовать более дорогой материал, вы можете попросить компенсацию разницы в стоимости от жилищной организации.

В целом, жилищная организация обязана принять все меры по урегулированию создавшейся ситуации и компенсировать причиненный ущерб в полном объеме.

Для решения данного вопроса необходимо следующие документы:

1. Акт о затоплении квартиры и признании виновности ЖКХ, составленный компетентными органами или специалистами.

2. Копия договора аренды/свидетельства о собственности на квартиру, подтверждающая право на обладание и владение имуществом, которое пострадало от затопления.

3. Копия документа, подтверждающего стоимость поврежденного имущества, например, сметы на ремонт.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, жилищный фонд является государственной собственностью, на которую налагаются определенные обязательства со стороны управляющих организаций и ЖКХ. В случае затопления квартиры по вине ЖКХ, ответственность за возмещение причиненных убытков лежит на управляющей организации или ЖКХ.

Если управляющая организация или ЖКХ признали свою вину в затоплении квартиры и согласны сделать ремонт, то они обязаны возместить все убытки, связанные с восстановлением имущества в исходное состояние. В этом случае управляющая организация должна провести ремонт работ за свой счет.

Однако, относительно материала (ламината) на замену поврежденного имущества интересы сторон должны быть выговорены в договоре обязательного страхования жилья, заключенного вольно с выбранным страховщиком. В некоторых случаях возможно требование возмещения понесенных затрат от управляющей организации или ЖКХ на покупку им же выбранного менее качественного материала.

В случаях, когда управляющая организация или ЖКХ не выполняют своих обязательств, пожалуйста, обратитесь в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: Часть 1 статьи 859 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств исправлением недостатков; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на исправление недостатков товаров (работ, услуг) или возмещение расходов на их устранение; Статья 29 Федерального закона "О жилищных отношениях" - ответственность жилищно-коммунальных организаций за недостатки в обслуживании жилых помещений.

Таким образом, ЖКХ обязана устранить недостатки в квартире за свой счет и приобрести необходимый для этого качественный материал. Если обязательства не исполнены, потребитель имеет право обратиться в суд и требовать устранения недостатков и возмещения убытков.