После дезинсекции возникла проблема: вздулся ламинат. Возможность потребовать возмещения ремонта и обращения в Роспотребнадзор.

Что делать, если после четвертой дезинсекции в моей квартире вздулся ламинат, хоть в договоре указана отсутствие ответственности исполнителя за ущерб, но есть фотографии вздутого ламината и два свидетеля-очевидца, и есть возможность призвать службу дезинсекции к ответу, потребовать возмещения ремонта ламината, обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с договором, указанным в вашем вопросе, исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный используемыми средствами, оборудованию, товарам и другими ценностями. Однако, в случае если вы считаете, что предоставленная услуга была некачественной и привела к повреждению вашего имущества, у вас есть право потребовать возмещения убытков.

Для этого вы можете обратиться в компанию, предоставившую услугу, и требовать компенсацию. В случае отказа компании возможно обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд. При этом важно учитывать, что для дальнейших действий вам понадобится доказать факт некачественного оказания услуги и связь между этим и повреждением ламината.

В первую очередь, рекомендуется составить протокол осмотра поврежденного имущества, в котором необходимо указать время, место и обстоятельства повреждения ламината, сделать фото и видеофиксацию повреждений, а также иметь свидетельские показания. Далее можно обратиться к юристу для оценки доказательной базы и разработки дальнейшей стратегии защиты ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора об оказании услуг дезинсекции.
  2. Фотографии вздутого ламината после проведения дезинсекции.
  3. Доказательства того, что мастер переусердствовал в разбрызгивании жидкости, а именно - показания свидетелей.
  4. Документы, подтверждающие стоимость ремонта ламината и другие расходы, понесенные в результате ущерба.

По итогам рассмотрения предоставленных документов, можно будет принять решение о возможности признания компании Службы дезинсекции виновной в ущербе вашей имуществу и возмещении вам соответствующего ущерба в размере, определенном судом.

Важно отметить, что приведенный в договоре пункт об отсутствии ответственности компании Службы дезинсекции может быть недействительным, если ущерб был вызван в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору или нарушения законодательных норм о защите прав потребителей. В таком случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении вопроса о возмещении ущерба, вызванного дезинсекцией, необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 409-432) и закону "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 30, 32). Кроме того, возможно рассмотрение дела в суде по общим правилам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы