Как действовать, если квартира пострадавших затоплена соседями снизу и страховая компания выставила завышенный счет?

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться к своему страховщику с письменным заявлением о переоценке ущерба. В заявлении необходимо указать все доказательства, подтверждающие то, что сумма ущерба завышена, а также запросить проведение повторной оценки ущерба. Если ваша жалоба окажется неудовлетворительной, Вы можете обратиться в межведомственную комиссию по разбирательству конфликтных вопросов между страховщиками и застрахованными лицами. Если данный спор рассматривается в судебном порядке, необходимо обратиться к профессиональному адвокату для защиты Ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором страхования, в котором содержатся условия страхования и порядок возмещения ущерба. Также потребуется ознакомиться с законодательством РФ в части защиты потребителей и страхового права.

Если Вы не согласны с суммой ущерба, то первым шагом следует обратиться в страховую компанию для выяснения причин завышения суммы и отстаивания своих прав. При этом необходимо иметь с собой все документы, подтверждающие факт затопления и убытки, например, фотографии, протокол осмотра либо акт о затоплении. Если страховая компания отказывается удовлетворить Ваши требования, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, предоставив соответствующие доказательства. В этом случае перспективность данного шага будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и судьи, рассматривающего дело.

статьи 761, 765, 769 Гражданского кодекса Российской Федерации.