Проблемы с покупкой: дефектный телефон и невозврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3217197
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте. К сожалению, по данной информации невозможно дать точный ответ, так как не известно, где именно был приобретен телефон и какие условия были оговорены в момент покупки. Если Вы считаете, что продавец не соблюдает свои обязательства, Вам необходимо обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей, а также рассмотреть вопрос обращения в суд.
Для решения данного вопроса, необходимо будет представить документы, подтверждающие покупку телефона и его дефектность, такие как кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, связанные с приобретением телефона. Также нужно сохранять все доказательства того, что продавец не выполняет своих обязательств и не возвращает деньги за дефектный товар, например, записывать даты их встреч, сохранять переписки, записывать разговоры, если они проходят по телефону. При наличии такой документации можно обратиться в суд для защиты своих прав.
Статьи 479, 480, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы