Проблемы с покупкой суши: отсутствие информации, аллергия и невозврат денег

Для решения данной ситуации нам необходимо уточнить, была ли у продавца лицензия на продажу суши, а также являлись ли данные суши продуктом надлежащего качества. Также необходимо выяснить, была ли упаковка суши запечатана и была ли на ней указана вся необходимая информация по содержанию продукта. В случае, если продавец нарушил закон, можно обратиться к нему с требованием компенсации ущерба, в том числе медицинских расходов в связи с аллергией. Если продавец не выполняет своих обязанностей, стоит обратиться в соответствующие органы контроля и надзора, которые могут принять меры в отношении нарушителя. Также может потребоваться обращение в суд для защиты своих прав и получения компенсации ущерба.

Для решения этого вопроса необходимо понять, каким образом суши были приобретены. Если были куплены в ресторане, необходимо запросить копию квитанции об оплате и чека на покупку суши, чтобы иметь подтверждение того, что суши были приобретены именно в этом месте. Если не было указано никакой информации на коробке, необходимо попытаться связаться с продавцом и запросить реквизиты продавца или изготовителя.

Далее необходимо обратиться в Роспотребнадзор и официально заявить о произошедшем случае аллергии после употребления продукции без соответствующей информации на упаковке. В заявлении необходимо указать все факты и обстоятельства случившегося, а также приложить копии всех документов, связанных с покупкой и использованием продукции.

Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо написать претензию на возврат денег с указанием всех фактов и обстоятельств. При отказе продавца вернуть деньги можно подать иск в суд. Представление в суде должно содержать копии всех документов, связанных с покупкой и использованием продукции, а также медицинские заключения, подтверждающие факт аллергии. В суде необходимо будет доказать, что продавец не предоставил необходимой информации о продукте, что привело к негативным последствиям, таким как аллергия у друга.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требования к информации, предоставляемой потребителям о товарах;

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре;

Статья 18.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за предоставление недостоверной информации о товаре;

Статья 18.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.