Проблемы с планшетом: зависания, глюки, перезагрузки. Как вернуть деньги или обменять товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498456
Ответы юристов (2)
18
В соответствии с гарантийным законодательством Российской Федерации, в случае выявления неполадок или дефектов в товаре в течение 14 дней с момента покупки, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или осуществить обмен на аналогичный товар без дефектов. В данном случае, поскольку планшет начал зависать, глючить и перезагружаться в первый же день использования, вы имеете полное право на возврат денежных средств или обмен на новый товар без дефектов.
Для решения данного вопроса вам понадобятся кассовый или товарный чек, гарантийный талон (если имеется) и любые другие документы, подтверждающие факт покупки и выявленные неполадки с планшетом.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы