Проблемы с планшетом: отказывается включаться и контакты соединения ослаблены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3474541
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПо законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара, покупатель имеет право выбрать между последующим ремонтом, заменой товара, а также требовать соразмерного уменьшения цены или отказаться от исполнения договора и вернуть товар. Если в течение гарантийного срока товар не может быть полноценно использован, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Отказ магазина от таких требований является неправомерным.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копия кассового или товарного чека, копия гарантийного талона, копия документов, свидетельствующих об обращении в магазин и проведении экспертизы.
Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы