Проблемы с планшетом: неисправность после ремонта и длительная проверка качества. Рассмотрение жалобы в Роспотребнадзоре и судебное разбирательство.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486457
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля подачи жалобы в Роспотребнадзор необходимо собрать следующие документы:
- Копия паспорта и покупного документа (чека, договора купли-продажи);
- Копия гарантийного талона и акта выполненного ремонта (если такой имеется);
- Копия всех письменных обращений в салон и ответов на них;
- Иные доказательства в наличии (фото или видео, подтверждающие неисправность);
Для обращения в суд потребуются следующие документы:
- Письменное заявление о привлечении к ответственности салона МТС;
- Копия покупного документа и гарантийного талона;
- Копия всех письменных обращений в салон и ответов на них;
- Копия акта выполненного ремонта.
Документы, необходимые для решения данного вопроса: копия паспорта, покупного документа (чека, договора купли-продажи), гарантийного талона и акта выполненного ремонта, копии обращений и ответов, иные доказательства в наличии (фото или видео, подтверждающие неисправность), а также письменное заявление о привлечении к ответственности салона МТС.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы