Проблемы с планшетом: проверка качества уже 21 день, продавец отказывает в расторжении договора

Почему продавец отказывается расторгнуть договор по купленному мной планшету, который перестал работать на следующий день после покупки, с учетом того, что аппарат был сдан на проверку качества, а сегодня уже 21-ый день, в то время как транспортировка не входит в предусмотренные законодательством 20 дней и правомерны ли его действия?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, продавец не может отказать в расторжении договора в случае неисправности товара, если не превышен срок гарантии или установленный законом срок для обнаружения таких недостатков. В данном случае, если планшет перестал работать на следующий день после покупки, аппарат был сдан на проверку качества и прошло 21 день, продавец не может отказывать в расторжении договора на таком основании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи. 2. Документы, подтверждающие дату покупки. 3. Документы, подтверждающие сдачу планшета на проверку качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 18 Правил продажи товаров; статья 19 Правил продажи товаров; статья 20 Правил продажи товаров

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы