Проблемы с перешивкой одежды: отсутствие квитанции, отсутствие цены и завышенная стоимость

Если вам не были предоставлены квитанция и заказ-наряд при перешиве изделия, это является нарушением прав потребителя. Согласно статье 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", предприниматель обязан выдать покупателю кассовый или товарный чек, а также иные документы, удостоверяющие факт и условия покупки товара.

Если цена ремонта оказалась завышенной в два раза по сравнению с другими ателье, вам следует обратиться в государственный контролирующий орган, такой как Роспотребнадзор или Росстандарт, и подать жалобу на данное ателье за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Также вы можете обратиться в суд с требованием о возврате части переплаченной суммы за ремонт в связи с завышением цены. В этом случае важно иметь все возможные доказательства, например, сравнение цен на аналогичные услуги в других ателье, квитанцию об оплате и т.д.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Доказательства владения изделием до и после перешивки (например, фотографии).

2. Если Вы делали устную договоренность с мастерами ателье о цене и условиях перешивки, то необходимо свидетельское показание от родственников или друзей, которые находились с Вами при заключении этой договоренности.

3. Если Вы оформляли заказ-наряд на перешивку, то нужно предъявить данный документ (если он был Вам выдан).

4. Если Вы получили деньги на руки иностранной валютой, лучше попросить кассовый чек или другие документы подтверждающие оплату услуг.

5. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для того, чтобы специалисты организации проверили качество предоставленных Вам услуг и выявили нарушения прав потребителей.

После сбора всех нужных документов рекомендуется обратиться в судебные органы с иском о возмещении убытков, причиненных завышенной ценой, а также о возмещении морального вреда.

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".