Проблемы с облицовочным кирпичом: как вернуть деньги за испорченный товар?

"Где я могу обратиться с претензией за некачественный облицовочный кирпич, купленный в 2012 году за 250 000 рублей, который испортился после зимы, если часть кирпича была использована на первом этаже, а остальное хранилось в заводской упаковке на поддонах, а производитель и дилер прекратили свою деятельность, а новая фирма признала свою вину, но не может помочь из-за смены директора и названия?"

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба за некачественный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество проданного товара и обязан возместить ущерб, причиненный некачественным товаром. В данном случае, если продавцом была указана организация, которой больше нет, то возможно потребуется проводить дополнительную работу для определения юридического лица, которое является правопреемником указанной организации и сможет возместить ущерб. Для получения конкретных рекомендаций по данному вопросу, рекомендуем обратиться к юристу специализирующемуся в данной области права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кирпича или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;
  2. Акты осмотра и состояния кирпича по моменту покупки и после выявления дефектов;
  3. Письменная претензия, направленная к прежнему дилеру или производителю кирпича;
  4. Письменный ответ или отказ от дилера или производителя на претензию;
  5. Документы, подтверждающие факт изменения реквизитов производителя или дилера;
  6. Иные документы, подтверждающие факт и объем причиненного ущерба.

Для получения более детальной консультации и адреса компетентных органов в Вашем регионе для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 475, 478, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы