Проблемы с облицовочным кирпичом: как решить сложившуюся ситуацию?

Что делать, если купленный облицовочный кирпич начал шелушиться в течение первого года использования, продавец не отвечает на электронные сообщения и находится в стадии ликвидации, а состояние кирпича очень плохое? Какие шаги следует предпринять?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока потребитель вправе обратиться к продавцу требованием о замене некачественного товара, снижении его цены или возмещении расходов на исправление недостатков самостоятельно или третьими лицами. ОПредупреждаю, что гарантийный срок на облицовочный кирпич обычно составляет 1 год с момента покупки.

Таким образом, в данной ситуации необходимо собрать доказательства покупки кирпича, а также его низкого качества, например, фото, и обратиться в суд с иском о взыскании с продавца компенсации за неисправный товар. Также стоит учитывать, что в случае ликвидации организации, продавший товар, могут возникнуть определенные сложности с взысканием возмещения убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса понадобятся следующие документы: - Договор на покупку облицовочного кирпича, если такой был заключен; - Документы, подтверждающие факт приобретения кирпича (например, квитанции об оплате); - Корреспонденцию с продавцом, в том числе электронные письма и фотографии кирпича с указанием даты и времени их отправки; - Документы, свидетельствующие о ликвидации ООО продавца, если таковая уже произошла; - Документы, подтверждающие состояние кирпича на данный момент.

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться к юристу, который сможет оценить возможность предъявления требований в адрес продавца, а также поможет Вам разработать стратегию защиты Ваших прав в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Срок исковой давности по договору купли-продажи", статьи 475-479 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара" и статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы