Проблемы с новым телефоном от Apple в кредит: сервисный центр, отказ, аннулирование кредита

Зачем покупать телефон в кредит без первоначального взноса у Apple, если он может быть с самого начала неисправным и придется отправлять в сервисный центр на несколько недель? Как отменить кредит, если платежи еще не были начаты и что нужно для этого сделать?

| Герман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи (в данном случае, телефон неисправен), то покупатель вправе потребовать восстановления товара, замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него стоимости. В данном случае, покупатель уже дважды обращался в магазин, чтобы телефон был отремонтирован, но не получил удовлетворительного результата. Следовательно, покупатель имеет право вернуть неисправный товар и потребовать возврата уплаченной за него стоимости.

Что касается аннулирования кредита, то это зависит от условий договора кредита. Если договор позволяет покупателю отказаться от кредита, то покупатель может аннулировать кредит. Однако, в таком случае покупатель должен будет вернуть деньги, полученные от банка. Рекомендуется обратиться к банку, выдавшему кредит, для консультации по досрочному погашению кредита и возможностям его аннулирования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в кредит без первоначального взноса;
  2. Документы, подтверждающие отправку телефона в сервисный центр Apple на ремонт;
  3. Решение сервисного центра Apple об отказе в ремонте телефона;
  4. Документы обращения в магазин с просьбой забрать телефон из сервисного центра Apple;
  5. Документы, подтверждающие факт того, что телефон был возвращен в магазин.

Однако, для решения конкретного вопроса об аннулировании кредита, необходимо обратиться к условиям кредитного договора и законодательству о потребительской защите. Вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области для получения консультации и рекомендаций, как правильно сделать аннулирование кредита.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков в течение гарантийного срока или срока службы;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", о том что потребитель имеет право на окончательный отказ от исполнения договора купли-продажи в случае существенного нарушения условий договора продавцом;
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на замену некачественного товара или возврат уплаченной за него денежной суммы;
  • Статья 809 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право потребителя на изменение или расторжение договора в случае невозможности исполнения по причине недостатков товара.

Относительно аннулирования кредита, нужно рассматривать условия договора кредитования и действующие нормы права. В данном случае, возможна ситуация, при которой кредитор согласится на расторжение договора кредитования в связи с проблемами с товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы