Проблемы с новым телефоном от Apple в кредит: сервисный центр, отказ, аннулирование кредита
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3309612
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи (в данном случае, телефон неисправен), то покупатель вправе потребовать восстановления товара, замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него стоимости. В данном случае, покупатель уже дважды обращался в магазин, чтобы телефон был отремонтирован, но не получил удовлетворительного результата. Следовательно, покупатель имеет право вернуть неисправный товар и потребовать возврата уплаченной за него стоимости.
Что касается аннулирования кредита, то это зависит от условий договора кредита. Если договор позволяет покупателю отказаться от кредита, то покупатель может аннулировать кредит. Однако, в таком случае покупатель должен будет вернуть деньги, полученные от банка. Рекомендуется обратиться к банку, выдавшему кредит, для консультации по досрочному погашению кредита и возможностям его аннулирования.
Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи телефона в кредит без первоначального взноса;
- Документы, подтверждающие отправку телефона в сервисный центр Apple на ремонт;
- Решение сервисного центра Apple об отказе в ремонте телефона;
- Документы обращения в магазин с просьбой забрать телефон из сервисного центра Apple;
- Документы, подтверждающие факт того, что телефон был возвращен в магазин.
Однако, для решения конкретного вопроса об аннулировании кредита, необходимо обратиться к условиям кредитного договора и законодательству о потребительской защите. Вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области для получения консультации и рекомендаций, как правильно сделать аннулирование кредита.
Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков в течение гарантийного срока или срока службы;
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", о том что потребитель имеет право на окончательный отказ от исполнения договора купли-продажи в случае существенного нарушения условий договора продавцом;
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на замену некачественного товара или возврат уплаченной за него денежной суммы;
- Статья 809 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право потребителя на изменение или расторжение договора в случае невозможности исполнения по причине недостатков товара.
Относительно аннулирования кредита, нужно рассматривать условия договора кредитования и действующие нормы права. В данном случае, возможна ситуация, при которой кредитор согласится на расторжение договора кредитования в связи с проблемами с товаром.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы