Проблемы с ноутбуком после покупки: возврат или обмен возможны?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3466867
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, вам предоставляются права на гарантийный ремонт или замену ноутбука в случае повторного дефекта в течение гарантийного срока. Если ноутбук постоянно зависает, это является серьезной неисправностью, которая мешает его нормальной эксплуатации. В данном случае, вы имеете право на возврат денежных средств или обмен на другой ноутбук.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи ноутбука, гарантийный талон, копия чека об оплате, копии всех документов, свидетельствующих о предыдущем гарантийном ремонте.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы