Решение проблемы с ноутбуком на гарантии в СЦ: следы пайки, не вскрывался ранее
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3653627
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для решения данной проблемы в СЦ с поломкой ноутбука, если сервисный центр заявляет что случай не гарантийный, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (в данном случае сервисный центр) несет ответственность за недостатки товара, которые возникают в течение гарантийного срока. Если ноутбук был приобретен с гарантией, сервисный центр обязан ремонтировать его бесплатно или заменить на новый, если ремонт невозможен. В данном случае, следы пайки, которые были обнаружены на ноутбуке, не являются основанием для отказа в гарантийном обслуживании, если они не возникли в результате неправильного использования товара потребителем.
Для решения данной проблемы потребуется предоставить следующие документы:
1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий приобретение ноутбука;
2. Гарантийный талон или гарантийный документ, подтверждающий наличие гарантии на ноутбук;
3. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр с заявлением о поломке ноутбука.
Статья 18 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы