Как исправить проблемы с ноутбуком после переустановки Виндовс: советы от экспертов по ремонту ноутбуков

Почему мой ноутбук после переустановки винды за 3600 рублей зависал и сейчас сервис центр требует 8000 рублей за ремонт, хотя ноутбук был у них на прошлой неделе и все должно было быть исправлено? Что мне делать в этой ситуации?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр и договориться о проведении бесплатного ремонта или замены ноутбука, так как проблемы с его работой возникли после переустановки операционной системы центром сервисного обслуживания. Если сервисный центр отказывается осуществлять бесплатный ремонт или замену, необходимо потребовать от них письменное обоснование причин и стоимости дополнительных работ.

При отсутствии возможности урегулировать спор с сервисным центром в добровольном порядке, рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или в суд. Для этого возможно понадобятся следующие документы:

  • Договор на ремонт ноутбука
  • Квитанция об оплате переустановки операционной системы
  • Переписка или записи разговоров с представителями сервисного центра, подтверждающие отказ проводить бесплатный ремонт или замену

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  • Договор на предоставление ремонтных услуг
  • Квитанция об оплате переустановки операционной системы
  • Переписка или записи разговоров с представителями сервисного центра, подтверждающие отказ проводить бесплатный ремонт или замену

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

10, 18, 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы