Проблемы с ноутбуком: отсутствие ремонта, неполный возврат средств и отказ магазина от пересчета стоимости

Мне нужно оценить стоимость моего сломанного ноутбука для возврата денежных средств. Я купил уцененный ноутбук со скидкой 20% от его полной стоимости без уценки. После 8 месяцев использования у меня сломалась матрица, и сервисный центр не смог ее отремонтировать. Магазин согласен вернуть мне деньги, но только в размере 40 тысяч рублей, в то время как новый ноутбук такой же модели без уценки стоит 70 тысяч рублей. Я хотел бы пересчитать стоимость моего ноутбука, учитывая новую цену без уценки, чтобы получить возврат в размере 56 000 рублей. Однако магазин отказывается согласиться с таким расчетом. Возможно, вы сталкивались с подобными судебными делами и можете предоставить информацию, на которую я могу ссылаться в исковом заявлении?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар признан некачественным и не может быть отремонтирован в разумный срок, потребитель имеет право на выбор между заменой товара, возвратом денежных средств или существенной скидкой на товар. В вашем случае, поскольку ноутбук не может быть отремонтирован, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме. Однако, стоимость товара с учетом скидки, по которой вы его приобрели, может быть предметом спора. Рекомендую обратиться в суд и предоставить доказательства новой стоимости аналогичного ноутбука без уценки, чтобы добиться возврата средств в размере 56 000 рублей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться исковое заявление, копии квитанций и документов, подтверждающих стоимость нового ноутбука без уценки. Также могут потребоваться экспертные заключения о невозможности ремонта ноутбука, а также обоснование новой стоимости аналогичного ноутбука без уценки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы