Проблемы с ноутбуком: не загружаются игры, возможность возврата или обмена при покупке в кредит
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3496625
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы можете обратиться в магазин, где был куплен ноутбук, с требованием о его возврате или обмене. Если ноутбук имеет заводской дефект (неисправность видеокарты), которая не может быть устранена, то вам будет предложено обменять его на новый или вернуть деньги. В случае кредитной покупки, заявление о возврате или обмене товара нужно подать как потребительскому кредиту. Также, у вас есть право на бесплатный ремонт или замену ноутбука в течение гарантийного срока, если неисправность возникла не по вашей вине.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Документы, подтверждающие покупку ноутбука, такие как кассовый чек или договор купли-продажи; 2) Документы, связанные с кредитной сделкой, например, договор кредита и платежные документы.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы