Проблемы с магазином: царапанная морозильная камера и несоблюдение договора

Как заставить магазин выполнить договор и доставить морозильную камеру без дефектов по оплаченной ранее цене, если склады временно не работают, цены на товар поднялись на более чем 30% за 3 дня, а администратор сообщил, что никто не может доставить новую камеру за прежнюю сумму, но клиент уже согласился забрать камеру с царапиной?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для заставления магазина выполнить договор, в данной ситуации рекомендуется следующий алгоритм действий:

  1. Сначала необходимо обратиться к администратору магазина и напомнить о существующем договоре купли-продажи, указав на обязательство магазина доставить новую морозильную камеру без дефектов. Записывайте факт вашего обращения, важно, чтобы было понятно, когда и кому вы обратились.

  2. Если магазин отказывается выполнить свои обязательства, то воспользуйтесь правом на расторжение договора в соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ). Оповестите администрацию магазина о вашем намерении расторгнуть договор и потребуйте возврат оплаченной суммы за морозильную камеру, ссылаясь на статью 448 ГК РФ.

  3. В случае отказа магазина вернуть причитающуюся сумму, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, понесенных в результате нарушения договора, согласно статье 15 ГК РФ и статьям 329-333 ГК РФ.

Исходя из указанных обстоятельств, вам следует последовать настоящему совету.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара. 2. Записи о вашем обращении к администрации магазина и их ответах. 3. Доказательства наличия царапины на первоначально доставленной морозильной камере, такие как фотографии или видеозаписи. 4. Документы, подтверждающие изменение цен в магазине и временную приостановку работы складов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ:

  1. Статья 15 - Обязательственное право.
  2. Статья 329 - Виды и сроки давности.
  3. Статья 330 - Порядок и сроки применения давности.
  4. Статья 331 - Прекращение и возобновление срока давности.
  5. Статья 332 - Допустимость указания срока давности.
  6. Статья 333 - Оговорки о сроке давности.
  7. Статья 448 - Основания и порядок расторжения договора по требованию потребителя.
  8. Статья 450 - Последствия расторжения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы