Проблемы с фантомными нажатиями: история возврата телефона и разбирательства с магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475089
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае выявления дефектов у товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, если дефекты не могут быть устранены. В данном случае, поскольку сроки проверки качества были нарушены и заключение не соответствовало действительности, Вы имеете право на возврат денег за приобретенный телефон. Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и представить доказательства (например, копию претензии, квитанцию об отправке телефона в сервисный центр, заключение о нарушении сроков проверки качества и пр.), которые подтверждают нарушение прав потребителя и несоответствие качества товара.
Для решения данного вопроса может потребоваться копия претензии, квитанция об отправке телефона в сервисный центр, заключение о нарушении сроков проверки качества и пр.
Статья 18, статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы