Подделка парфюмерии и проблемы с кассовым чеком: опыт взаимодействия с интернет-магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3624174
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПокупатель имеет право требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств, если приобретенный товар оказался некачественным или не соответствует описанию. В данном случае, покупка парфюма оказалась дешевой подделкой, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Внутренние правила продавца не могут быть применены в ущерб правам покупателя, если они противоречат действующему законодательству.
Для решения данного вопроса покупателю понадобятся:
1. Копия кассового чека или иного подтверждающего документа о покупке.
2. Скриншоты или выписки из сайта налоговой с информацией о незарегистрированной продаже данного товара.
Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 23, 26
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы