Проблемы с купленным ноутбуком: гарантийный ремонт, кредитные выплаты без использования товара

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" при наличии существенного недостатка в купленном товаре потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатка продавцом в разумный срок или замену товара на аналогичный. Если продавец не исправил недостаток в разумный срок, потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств за товар.

При этом, если в договоре купли-продажи товара не была предусмотрена возможность безвозмездного предоставления заменительного товара, то продавец обязан его предоставить потребителю только по своей доброй воле.

Относительно возможности расторжения договора купли-продажи и кредитного договора следует обратиться к условиям каждого из них, так как они могут содержать различные условия и ограничения. Но обычно срок зачисления денежных средств на счет покупателя после расторжения кредитного договора не превышает 30 дней со дня получения банком заявления покупателя о расторжении договора.

Надеюсь, данная информация помогла разобраться в ситуации. Если у Вас остались вопросы, можете обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука. 2. Кредитный договор, который был заключен между Вами и банком на приобретение ноутбука. 3. Документы, подтверждающие, что ноутбук был отнесен в магазин на гарантийный ремонт, а именно: - копия документа, выданного магазином при приеме товара на ремонт (если такой был выдан); - копии всех документов, подтверждающих, что ноутбук был куплен у данного магазина, а именно чека или кассового чека и прочего; - копии всех документов, связанных с доставкой товара в магазин и получением товара Вами.

Кроме того, Вам могут понадобиться любые другие документы, которые могут быть связаны с данным делом и помочь установить фактические обстоятельства.

Относительно возможности расторжения договора купли-продажи и договора с банком, необходимо изучить условия этих договоров и принять решение на основании согласованных условий. Если условия договоров предусматривают возможность расторжения, то это может быть осуществлено. Однако, если срок действия этих договоров еще не истек, то возможно потребуется уплата пеней или штрафных санкций за расторжение.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы, если товар ненадлежащего качества; - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, если продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок; - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право кредитора на расторжение кредитного договора в случае невыполнения обязательств со стороны заемщика.