Проблемы с интернет-заказом: как я боролась с мошенниками и добилась отправки товара

Почему я не получила заказ, который заказала через интернет, и как мне вернуть деньги, если продавец кормил завтраками месяц и я решила, что стала жертвой мошенников, после чего написала онлайн обращение в МДВ и сообщила продавцу, что обратилась в правоохранительные органы, но все же получила заказ, и сейчас я не могу отозвать заявление на сайте и боюсь, что могут меня привлечь к ответственности за ложное обвинение в мошенничестве?

| Филипп, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, так как вы оформили заказ через интернет, вы имеете права потребителя, которые охраняются законодательством Российской Федерации. Если вы не получили свой заказ и продавец не реагирует на ваши просьбы, то вы имеете право обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов. Однако, если вы свои слова о ложном обвинении в мошенничестве не подтверждаете, то вы несете ответственность только за достоверность своих сведений. Если вы предоставляли правдивые и достоверные сведения, то привлечение вас к ответственности за ложное обвинение в мошенничестве в данном случае неуместно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию заказа, который был сделан через интернет;
  2. Корреспонденцию с продавцом, в том числе сообщение о направлении обращения в правоохранительные органы;
  3. Доказательства, что заказ был отправлен после обращения в правоохранительные органы, например, электронное письмо от продавца о том, что заказ был отправлен.

С учетом предоставленных фактов, если были такие обстоятельства, что Вы не получили свой заказ, не получили от продавца необходимой информации о его отправке в установленный срок, то Вы могли квалифицировать свое обращение в правоохранительные органы как действия мошенника. Однако, если Вам будет предъявлено обвинение в лжи и клевете, то Вы можете предоставить доказательства о том, что действительно были основания для существования такой версии событий, и дополнительно обратиться за помощью к компетентному юристу для защиты своих прав и интересов в рамках законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 151 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)" Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 306 УК РФ "Ложное сообщение об акте терроризма" (если было дано ложное обвинение в мошенничестве с целью вызвать ответные меры от правоохранительных органов).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы