Проблемы с ингалятором: сложности с дыханием, неисправность и отказ в возврате денег - что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение товара подлежит обмену или возврату в случае, если товар не является надлежащего качества, не соответствует описанию или не может быть использован по назначению. Вы имеете право на обмен или возврат ингалятора, если он не может исправно функционировать, если было замечено несоответствие времени испарения лекарства и продолжительности процедуры или если он не может быть использован по назначению. Вам необходимо обратиться в аптеку, где был приобретен ингалятор, и предъявить претензию на основании вышеперечисленных причин. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять ингалятор, то вы можете обратиться в контролирующие органы или в суд.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Чек о покупке ингалятора в аптеке;
2. Документы, подтверждающие дату экспертизы, проведенной в отношении ингалятора;
3. Свидетельства/ удостоверения о квалификации участников данной экспертизы, которые провели ее;
4. Заключение экспертизы и его содержание;
5. Запрос на возврат денежных средств по договору купли-продажи.

Для начала, рекомендуется обратиться в аптеку, где был приобретен ингалятор, и детально рассмотреть вопрос по возврату товара и получению денежных средств. В случае отказа аптеки необходимо обратиться в Rospotrebnadzor или в суд для защиты своих прав как потребителя. В данном случае, следует обратить внимание на то, была ли полностью выполнена продавцом его обязанность по предоставлению качественного и исправного товара.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 25, 26.